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Condiciones de uso

Política de privacidad

Política de cookies

Información de RGPD

Información de la Compañía
Propietarios: Fredrik Svensson, Mia Svensson
Nombre de la empresa: Original People SL

Dirección:
Carrer Drets Humans 13-15 , Nave 6
088 70 Sitges, ESPAÑA

Correo electrónico: [email protected]
Sitio web: https://originalpeople.com
Número de identificación: B66503590

Nuestra información de recopilación de datos según el RGPD de la UE (vigente desde el 25 de mayo de 2018)

A. Datos de clientes en línea

1. Nuestros dominios

originalpeople.com
originalpeople.co.uk
originalpeople.es
originalpeople.se
originalpeople.it
originalpeople.fr
originalpeople.net

Cuando compra un producto en nuestra tienda web, recopilamos su información de contacto.
Para obtener información sobre el almacenamiento de la información, consulte “II. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS” y B. Datos del cliente internos debajo.

En caso de que se comunique con nosotros a través del formulario de contacto de nuestro sitio web, recopilaremos su nombre, correo electrónico y número de teléfono móvil para responder a su pregunta o solicitud de información.

2. Nuestro proveedor de alojamiento web

Nuestro sitio web está alojado con DigitalOcean. Su información de contacto y comercial se enumera de la siguiente manera:
DigitalOcean, 101 6th Ave, New York
Número de la Sede Central: +1 888 890 6714
Enlace a su Política de privacidad: https://www.digitalocean.com/legal/privacy/

3. Listas de correo electrónico

Recopilamos nombres y direcciones de correo electrónico para enviar correos electrónicos de confirmación, para recopilar comentarios sobre la experiencia del cliente etc.

B. Datos del cliente internos

1. En el momento del pedido

Cuando compra un producto en una de nuestras tiendas web, recopilamos la siguiente información:
- Nombres y apellidos
- Detalles de la dirección de envío
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Detalles de pago a través de PayPal o Braintree
- Dirección de correo electrónico relacionada con la cuenta de PayPal y Braintree

Todos estos detalles que almacenamos para manejar su pedido, para preparar el envío, para cobrar el pago y recolectar "comentarios de entrega". También utilizamos estos datos para informar sobre la entrega, problemas de pago, reembolsos, etc. y para la confirmación de cambios en su pedido.
La información anterior se almacenará en nuestra base de datos durante 6 años, según lo exigido por el Departamento Fiscal (Hacienda) en España.
En caso de que haya habido alguna comunicación relevante por correo electrónico sobre el pedido o el pago / reembolso, también guardaremos esta información durante los 6 años que necesitamos guardarla por razones de inspección fiscal.
La información se recopila a través de nuestro formulario de pedido del sitio web, formulario de contacto, PayPal y / o Braintree o por correo electrónico. Algunas de estas funciones generan un correo de confirmación automáticamente, por ejemplo, correos electrónicos de confirmación de pedido.

Nuestras direcciones de correo electrónico de negocios son:
[email protected]
[email protected]
[email protected]

2. Transferencias bancarias e información de pago

Todos nuestros pagos de la tienda web se realizan a través de PayPal o Braintree, y a veces a través de transferencia bancaria, a nuestra cuenta comercial en Sabadell Bank.

Sabadell Bank
Enlace de su Política de privacidad:
https://www.bancsabadell.com/cs/Satellite/SabAtl/Politica-de-privacidad/GBS_Generico_FA/1183016790049/1191332198208/es/

PAYPAL
Enlace de su Política de privacidad:
https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/legalhub-full?locale.x=es_ES

Braintree
Enlace de su Política de privacidad:
https://www.braintreepayments.com/en-es/legal/braintree-privacy-policy

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

Los pedidos personalizados NO TIENEN DEVOLUCIÓN y NO PUEDEN CANCELARSE una vez realizados, debido a los procesos de encargo y hechos a pedido involucrados.
OriginalPeople hará un intento justo de ofrecer alternativas que aborden su inquietud.

RESPONSABILIDAD DE LOS COMPRADORES

Verifique el correo electrónico de confirmación con los detalles del pedido (el diseño, color, tamaño y texto) y su dirección. Puede corregir cualquier error dentro de las primeras 12 horas, utilizando el enlace en el correo electrónico de confirmación, o enviar un correo electrónico a [email protected] Después de este tiempo, 12 horas, no hay cambios posibles. Debe comunicarse con nosotros si no recibe un correo electrónico de confirmación directamente después de completar su compra.

No somos responsables de los siguientes: errores ortográficos, errores en las direcciones de los clientes, errores en la selección de los elementos y parámetros gráficos (como figuras, colores, cantidades y tamaños). Tampoco somos responsables de ningún daño que ocurra después de que el producto se envíe al cliente. Los trabajadores de OriginalPeople no pueden corregir ningún elemento durante el proceso de producción.
En caso de que elija la opción Revisar sin ningún comentario, arreglaremos el diseño de acuerdo con lo que creemos que es la forma correcta de hacerlo. Si tiene solicitudes específicas, debe escribirlas en el cuadro de comentarios debajo de la opción. Recuerde: ¡algunas cosas no se pueden cambiar!

ENVÍO Y MANEJO

OriginalPeople ofrece opciones de envío estándar o express. Enviaremos el pedido cuando se produzcan todos los productos, en una entrega conjunta. La entrega se realizará en un plazo máximo de dos semanas.
Tenga en cuenta que, una vez que el producto abandona nuestras instalaciones, la fecha de entrega puede verse afectada por muchos factores que no podemos controlar. En cualquier caso, si se produce un retraso significativo, contáctenos.

OPCIONES DE PAGO

OriginalPeople ofrece los siguientes métodos de pago: tarjeta de crédito y PayPal.
Si paga con tarjeta de crédito, el importe se cargará directamente. Si no recibimos la autorización del emisor de la tarjeta, le informaremos para que pueda utilizar otro método de pago.
Si paga con PayPal, recibirá un correo electrónico de confirmación con el estado de su transacción.

MODIFICACIONES

Original People S.L. se reserva el derecho, a su sola discreción, de cambiar, modificar, agregar o eliminar partes de los Términos y Condiciones, en cualquier momento. Los cambios en los Términos y Condiciones entrarán en vigencia a partir de la publicación. El uso continuado del sitio web y / o los servicios disponibles en el sitio web o a través de este después de que se hayan publicado los cambios, se considerará como aceptación de dichos cambios.

Original People S.L. (la "Compañía") se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios. Esta Política de Privacidad está diseñada para ayudarle a comprender qué información recopilamos, cómo la usamos, qué hacemos para protegerla y para ayudarle a tomar informadas decisiones cuando utiliza nuestro servicio. A menos que se indique lo contrario a continuación, esta política se aplica al sitio web de nuestra Compañía, así como a cualquier dato que la Compañía pueda recopilar en sitios asociados y no afiliados.

Para los propósitos de este Acuerdo, "Servicio" se refiere al servicio de la Compañía al que se puede acceder a través de nuestro sitio web o mediante nuestra aplicación móvil. Los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a la Compañía. "Usted" se refiere a usted, como usuario de nuestro Servicio.

I. YO CONSIENTO

Al acceder a nuestro Servicio, acepta nuestra Política de Privacidad y Términos y Condiciones, y acepta que la Compañía recopile, almacene, use y divulgue su información personal como se describe en esta Política de Privacidad. Además, al usar nuestro Servicio, o servicios en sitios asociados y no afiliados, usted acepta las políticas y prácticas descritas en esta Política de privacidad. Cada vez que visita nuestro sitio web, y cada vez que nos proporciona información voluntariamente, acepta que acepta nuestra recopilación, uso y divulgación de la información que proporciona, y acepta recibir correos electrónicos o ser contactado de otra manera, como descrito en esta Política de privacidad. Ya sea que se registre o no algún tipo de cuenta con nosotros, esta Política de Privacidad se aplica a todos los usuarios del sitio web y del Servicio.

II. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Podemos recopilar tanto "Información no personal" como "Información personal" sobre usted.
La “información no personal” incluye información que no se puede utilizar para identificarlo personalmente, como datos de uso anónimos,demográfica general información que podamos recopilar, páginas y URL de referencia / salida, tipos de plataforma, preferencias que envía y preferencias que se generan en función de los datos que envíe y la cantidad de clics.
La “información personal” incluye información que puede usarse para identificarlo personalmente, como su nombre, dirección y dirección de correo electrónico.

Además, también podemos rastrear la información que nos proporciona su navegador o nuestra aplicación móvil cuando ve o utiliza el Servicio, como el sitio web del que proviene (conocido como "URL de referencia"), el tipo de navegador y dispositivo que utiliza, la hora y fecha de acceso y otra información que no lo identifica personalmente. Usamos esta información para, entre otras cosas, la operación del Servicio, para mantener la calidad de este, para proporcionar estadísticas generales sobre el uso del Servicio y para otros fines comerciales.
Rastreamos esta información utilizando cookies o pequeños archivos de texto que incluyen un identificador único anónimo. Las cookies se envían al navegador de un usuario desde nuestros servidores y se almacenan en el disco duro de la computadora del usuario. Enviar una cookie al navegador de un usuario nos permite recopilar información no personal sobre ese usuario y mantener un registro de las preferencias del usuario cuando utiliza nuestros servicios, tanto de forma individual como global. La Compañía puede usar cookies persistentes y de sesión; las cookies persistentes permanecen en su computadora después de cerrar su sesión y hasta que las elimine, mientras que las cookies de sesión caducan cuando cierra su navegador. Las cookies persistentes pueden eliminarse siguiendo las instrucciones del archivo de Ayuda del navegador. Si elige deshabilitar las cookies, algunas áreas del Servicio pueden no funcionar correctamente.

III. CÓMO UTIL IZAMOS Y COMPARTIMOS INFORMACIÓN

Información personal:

No vendemos, intercambiamos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros sin su consentimiento. Podemos compartir su información personal con proveedores y otros proveedores externos que prestan servicios para la Compañía, por ejemplo, servicios de entrega. En general, los proveedores de terceros que utilizamos sólo utilizarán su información en la medida necesaria para permitirles realizar los servicios que brindan a la Compañía. Por ejemplo, cuando nos proporciona información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, hacer un pedido u organizar una entrega, usted acepta que se recopile y use dicha información personal para ese propósito específico, incluso transmitiendo dicha información a nuestros proveedores (y sus proveedores de servicios) que realizan estos servicios para la Compañía.

Sin embargo, ciertos proveedores de servicios externos, como los procesadores de pagos, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que debemos proporcionarles para utilizar sus servicios. Para estos proveedores de servicios de terceros, le recomendamos que lea sus políticas de privacidad para que pueda comprender la forma en que dichos proveedores manejan su información personal.

Además, podemos divulgar su información personal si así lo exige la ley o si viola nuestros Condiciones de uso.

Información no personal:

En general, utilizamos información no personal para ayudarnos a mejorar el Servicio y personalizar la experiencia del usuario. También agregamos información no personal para rastrear tendencias y analizar patrones de uso del Servicio.
Esta Política de privacidad no limita de ninguna manera nuestro uso de la información no personal y nos reservamos el derecho de utilizar dicha información no personal a nuestros socios, anunciantes y otros terceros a nuestro exclusivo criterio.

IV. CÓMO PROTEGEMOS LA INFORMACIÓN

Implementamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para proteger su información personal y garantizar que dicha información no se divulgue, altere o destruya. Sin embargo, estas medidas no garantizan que no se accederá, divulgará, alterará o destruirá su información por incumplimiento de dichas precauciones. Al utilizar nuestro Servicio, usted reconoce que comprende y acepta asumir estos riesgos.

V. SUS DERECHOS CON RESPECTO AL USO DE SU INFORMACIÓN PERSONAL

Tiene derecho en cualquier momento a evitar que nos comuniquemos con usted con fines de marketing. Cuando enviamos un correo electrónico promocional a un usuario, el usuario puede optar por no recibir más comunicaciones promocionales siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción proporcionadas en cada correo electrónico promocional. Tenga en cuenta que, a pesar de las preferencias promocionales que indique al darse de baja, podemos continuar enviándole correos electrónicos administrativos que incluyen, por ejemplo, actualizaciones periódicas de nuestra Política de privacidad.

VI. DIGITAL OCEAN

Nuestro Servicio está alojado por DigitalOcean. DigitalOcean es una plataforma de computación en la nube segura y de alto rendimiento con centros de datos repartidos por todo el mundo.
OriginalPeople presta servicios a los Estados Unidos a través de un centro de datos ubicado en Nueva York y el resto del mundo desde Frankfurt y Amsterdam. Al utilizar el Servicio, usted acepta la recopilación, divulgación, almacenamiento y uso de su información personal DigitalOcean de acuerdo con su política de privacidad disponible en https://www.digitalocean.com/legal/privacy

VII. ENLACES A OTROS SITIOS WEB

Como parte del Servicio, podemos proporcionar enlaces a otros sitios web o aplicaciones. Sin embargo, no somos responsables de las prácticas de privacidad empleadas por esos sitios web ni de la información o el contenido que contienen. Esta Política de Privacidad se aplica únicamente a la información recopilada por nosotros a través del Servicio. Por lo tanto, esta Política de Privacidad no se aplica al uso de un sitio web de terceros al que se accede seleccionando un enlace a través de nuestro Servicio.
En la medida en que acceda o use el Servicio a través de otro sitio web o aplicación, la política de privacidad de ese otro sitio web o aplicación se aplicará a su acceso o uso de ese sitio o aplicación. Alentamos a nuestros usuarios a leer las declaraciones de privacidad de otros sitios web antes de proceder a usarlos.

VIII. CAMBIOS A NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La Compañía se reserva el derecho de cambiar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Si decidimos cambiar esta Política de privacidad, publicaremos estos cambios en esta página para que siempre esté al tanto de qué información recopilamos, cómo la usamos y en qué circunstancias la divulgamos. Cualquier modificación de este tipo entrará en vigencia luego de que usted continúe accediendo y / o utilizando el Servicio después de que publiquemos los cambios en el sitio web o de que le demos aviso de dichas modificaciones. Es su responsabilidad revisar este sitio web de vez en cuando para ver dichos cambios en los términos de esta Política de privacidad.
Si no está de acuerdo con los cambios, siempre y cuando dichos cambios se puedan hacer a esta Política de privacidad, debe dejar de acceder a este sitio web. Si nos ha proporcionado su dirección de correo electrónico, nos da permiso para enviarle un correo electrónico con el propósito de notificación, como se describe en esta Política de privacidad.

IX. FUSIÓN O ADQUISICIÓN

En el caso de que estemos sometidos a una transacción comercial, como una fusión, adquisición por otra compañía o venta de todo o una parte de nuestros activos, su información personal puede estar entre los activos transferidos. Usted reconoce y acepta que tales transferencias pueden ocurrir y están permitidas por esta Política de privacidad y que cualquier adquirente de nuestros activos puede continuar procesando su Información personal como se establece en esta Política de privacidad.
Si nuestras prácticas de información cambian en algún momento en el futuro, publicaremos los cambios de política aquí para que pueda optar por no participar en las nuevas prácticas de información. Sugerimos que revise esta Política de privacidad periódicamente si a usted le preocupa cómo se usa su información.

X COMUNICACIONES POR CORREO ELECTRÓNICO Y OPCIÓN

Le enviaremos anuncios relacionados con el Servicio en ocasiones cuando sea necesario hacerlo. Por ejemplo, si nuestro Servicio se suspende temporalmente por mantenimiento, o si se lanza una nueva mejora o versión que afectase la forma en que usa nuestro Servicio, podríamos enviarle un correo electrónico. En general, no puede optar por no recibir estas comunicaciones, que no son de naturaleza promocional. Según la información personal que nos proporcione, nos comunicaremos con usted en respuesta a sus consultas, por ejemplo si hay un problema con su entrega o pago.
Nos comunicaremos con usted por correo electrónico o por teléfono.
También podemos usar su Información personal para enviarle noticias, actualizaciones y información promocional. Si ya no desea recibir estas actualizaciones por correo electrónico, puede optar por no recibirlas haciendo clic en el enlace “Cancelar Suscripción” en el correo electrónico.

XI CONTÁCTENOS, RETIRANDO CONSENTIMIENTO

Si tiene alguna pregunta con respecto a esta Política de privacidad o las prácticas de este sitio o desea retirar su consentimiento para la recopilación, uso o divulgación continua de su Información personal, contáctenos enviando un correo electrónico a [email protected]

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MÁS INFORMACIÓN

OriginalPeople puede modificar en cualquier momento las condiciones especificadas aquí, debidamente publicadas aquí. Esta política se actualizó por última vez en septiembre de 2020. Nos reservamos el derecho de cambiar esta política en cualquier momento, por lo que le recomendamos que la revise con frecuencia.

Si todavía está buscando más información, contáctenos a través de nuestro formulario de contacto o envíe un correo electrónico a [email protected]